CALIDAD TOTAL

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Prerrequisito: GEMA 3008 Curso dirigido a presentar las técnicas de control de calidad con aplicación en el área de manufactura y servicio. Se trabaja con las herramientas de Control Estadístico de Procesos. Se estudian las Gráficas de Control para Variables y por Atributos. Se discuten ejemplos del Índice d e Capacidad y su aplicación en procesos de la cadena de suministros. El curso termina con el estudio de la curva característica de operación, planes de muestreo y aceptación.